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Twitter分析:如何分析和改进你的Twitter营销

Twitter分析和使用方法可以改变你的社交媒体游戏。

无论是识别哪些信息能引起共鸣,决定成功的营销活动,还是发现客户服务中的漏洞,你指尖上的数据都能把看似随机的社交互动变成改变策略的洞见。

不知道从哪里开始?本指南将帮助您和您的团队更易于管理Twitter分析。

什么是Twitter分析?

“Twitter的分析帮助你了解你在Twitter上分享的内容如何促进你的业务。”- - -推特

但它们是什么呢?

Twitter分析汇编了用户在看到你的帖子或个人资料时所采取的所有行为和行动——点击、关注、点赞、扩展等等——并将这些数据分解,以帮助你跟踪表现并完善策略。

这些数据对于了解谁在与你的tweet进行交互以及你的账户总体表现如何至关重要。即使你每天登录,并且大致了解账户的运行情况,也有必要用数字来表示这些感受。

谁需要Twitter分析?

任何对自己的Twitter账户如何运行感兴趣的人都应该使用Twitter分析。

来看看芝加哥公牛队是如何利用社交数据来推测他们的行为的。

分析对于那些关注Tweet性能和用户粘性的人来说最有用。这意味着:从业者、管理者和代理机构。

与44%的领导者相比,54%的从业者使用数据来了解他们的目标受众。那些对建立自己的品牌(公司或个人)感兴趣的人会发现Twitter的分析有助于确定他们的追随者最感兴趣的帖子类型。

面向实践者的Twitter分析

从业人员,一份竞选报告可以帮助你了解Twitter竞选的表现如何。发送消息深入到单个Tweet级别,以查看每个Tweet的指标。

使用模板或自定义报告选项跟踪重要的指标。通过分析活动结果和内容表现,最大化积极的结果。

面向管理者的Twitter分析

经理会发现Twitter分析很有帮助,因为它衡量了付费和有机努力的社会ROI,并显示了你的团队同时表现如何。

你的团队反应的速度有多快?如何改进?内部报告为您提供每个用户的实际平均响应时间。

代理机构的Twitter分析

最后,机构可以很容易地生成准备好演示的报告,以便轻松地发送给客户端。不再胡乱拼凑电子表格和图表。把这些报告安排在每周发送,这样你就可以多做一件事。

通过量身定制、用户友好的报告让客户满意。根据业务需求建立报告,通过客户品牌使其个性化,并定期向关键利益相关者提交报告。

你可以追踪哪些Twitter指标?

说实话,社交媒体有自己的语言。

人们很容易被提及、标签、印象、互动以及介于这两者之间的一切搞糊涂、搞糊涂。

底线是你不能衡量你不理解的东西。这里有一些最重要的指标,你可以在原生Twitter分析仪表盘和第三方Twitter分析工具中找到。

印象

任何用户可能看到品牌名称或信息的总次数。

达到

在他们的时间轴上看到你的文章印象的用户数量。

订婚

一个Twitter用户与另一个用户的交互。这可以以提及、转发、收藏和新关注者的形式出现。

接触率

用户粘性是追踪用户对内容的积极参与程度的指标。参与其中的消费者通过“喜欢”评论和社交分享与品牌互动。

用户粘性是分析品牌活动有效性的常用指标。那些花时间与视频、更新和博客互动的人更有可能转化为付费客户。用户粘性也有一些衡量指标,如“分享指标”,这些指标突出了口碑营销的影响。

链接点击

在一条Tweet中一个链接被点击的总次数。

提到

Twitter用户在与你交谈或谈论你的推文中提到你的实例总数。

追随者

在任何给定时间订阅您的更新的Twitter用户数量。

反应率

需要响应的入站消息的百分比。

响应时间

您的业务响应入站消息所花费的时间。

如何提取你的Twitter分析

我们有一整篇博文致力于帮助你选择最好的微博分析工具在这里,我们将向您展示如何使用原生Twitter平台和Sprout Social进行自己的Twitter分析。18新利体育彩票app

本地Twitter分析

Twitter为所有个人资料提供免费分析。要访问您的站点,请单击此链接或遵循以下步骤。

步骤1:登录你想要分析的个人资料,点击“更多”按钮。

步骤2:单击Analytics链接。

步骤3:开始摆弄数据吧!该界面足够直观,您可以自己探索,或者继续阅读指南,以找出使用数据的一些更有策略的方法。

18新利体育彩票appSprout Social的Twitter分析

你可能会注意到,在整个指南中,我们包括了几个来自Sprout Social平台的截图。18新利体育彩票app

那是因为斯普劳特是Twitter的认证合作伙伴Twitter分析软件帮助营销人员最大限度地利用他们的数据。

这个PDF可以看到Twitter分析报告,你可以使用Sprout,或者如果你想看一份包含你自己数据的报告,那就从一个免费试用Sprout Soc18新利体育彩票appial

如何使用你的Twitter分析

你的社交策略应该由数据驱动,Twitter分析提供无限的信息,以创造更好的内容,接触新的受众,改善用户体验。

本节将向您展示如何将Twitter分析转化为可执行的见解,从而为新的策略提供信息,并提高您的存在感。

1.确定你最好的内容

看看你发过的所有推文,找出哪些内容表现最好。利用这些见解来帮助你创造更有可能与你的听众产生共鸣的内容。

这些数据可以在原生Twitter或Sprout Social的发送消息性能报告中找到。18新利体育彩票app为了找到你的热门帖子,根据与你的目标一致的指标对你的推文进行分类

一旦你有了这些数据,你就可以做一些事情来确定为什么这些帖子如此成功。

  • 在那些最热门的推文中找到共同的主题。这条推文包含了话题标签、提到或问题吗?如果是这样的话,考虑一下未来的情况。
  • 是否有一些特定的日子或时间似乎最适合你的观众?如果是这样的话,那就在未来的时间安排上。
  • 导出你最热门的推文,创建一个词云,更容易将有共鸣的信息可视化。

2.理解你的Twitter行为

分析你每月的Twitter行为,以确定绩效趋势。在原生Twitter分析中,这是你的“考虑回家它显示的内容如下:

  • 微博数量
  • 访问您的Twitter个人资料
  • 提到你的推文数量
  • 你拥有的追随者数量

在Sprout18新利体育彩票app Social中,这是在Twitter Profiles下的报告选项卡,显示如下内容:

  • 有机的印象
  • 总活动
  • 链接点击
  • 追随者获得
  • Twitter发布行为
  • Twitter接触行为
  • Twitter受众人口统计
  • 推特个人资料

3.分析你的竞争对手

跟踪任何Twitter个人资料的基本指标,与您自己的个人资料进行比较。通过对竞争对手的全面了解,您可以轻松地将您的努力与正在比较的概要文件的平均值进行基准测试。

竞争报告目前还没有出现在Twitter的原生分析中,但可以通过像Sprout这样的Twitter分析工具进行提取。

当你有足够的数据时,分析你的竞争对手,并思考如何让你的存在与众不同。思考以下问题:

  • 他们长得比你快吗?
  • 他们最后一次发帖是什么时候?
  • 每个帖子之间的间隔时间是否很长?
  • 他们会回应评论吗?

4.报告跨多个Twitter配置文件

查看单个Twitter配置文件的性能很重要,但如果你有多个配置文件,你也可以同时分析它们。这提供了额外的数据来帮助指导您的策略。

这是另一件你需要使用第三方的事情,因为Twitter目前只允许你一次分析一个个人资料。

高水平地分析你在Twitter上的所有努力,以更好地了解你的整体存在感。确定哪些人表现出色,哪些人需要更多的关爱。

5.分析你的推特粉丝

用他们的受众洞察工具更好地了解你的Twitter受众。

除了Twitter Analytics提供的一般年龄和性别人口统计数据,它还能洞察你的用户感兴趣的东西,他们的生活方式等等。

将这些知识与了解消费者想要什么样的帖子结合起来,你就有了一个高效的tweet的完美配方。

6.确定支持者和Twitter上有影响力的人

使用Twitter分析,在你的社交网络中找到那些强有力的品牌倡导者或有影响力的人,将他们添加到你当前的有影响力的项目中。

在原生Twitter分析中,这些人会被称为你每个月的“头号追随者”。

或者你可以在Sprout趋势报告中一次看几个月。

从那里你可以很容易地开始添加更多的名字和面孔到你的影响营销策略

7.表面标签和话题趋势

添加话题标签或关注热门话题是引导你的帖子的强大方法。但关键是这些标签和话题与你的品牌相关。

我们已经写了一个一体化的指南标签的分析,包括如何找到和使用它们,所以这里只是一个简单的例子。

下面是一个虚构的咖啡公司的Sprout趋势报告,其中包括了该公司经常提到的话题和标签。

这家公司经常在询问“工作时间”的帖子中被提到,所以他们可能想让这些信息在他们的个人资料或企业列表中更容易被访问。

这家公司经常带着“#完美的早晨”的标签被提及,所以在他们的下一个帖子中添加这个标签可以提高参与度和印象等。

8.长时间监控关键词和标签

你不仅可以找到最好的话题和标签,你还可以跟踪这些关键词和标签。

Sprout的Twitter关键字报告可以帮助你分析关键字,量化总数量、平均每天的数量和增长,以及这些推文和参与的抽样。

你会发现关于每个关键字的数量的信息,最热门的账户在推特上发布了这些关键字,以及对每个关键字的深入指标。这些报告不仅有助于创建新的活动,而且还有助于监测活动的执行情况。

9.可视化微博活动

你和你的团队正在创建整个Twitter活动吗?这些可以通过原生Twitter分析或Sprout Social进行追踪。18新利体育彩票app

Twitter的运动跟踪专注于付费活动,你可以通过Sprout跟踪有机和付费活动。

为每个出站或入站的社交媒体信息添加一个或多个活动标识。以下面的“冬季战役”为例。

然后在一个仪表盘上追踪整个活动的成功情况:

  • 印象
  • 活动
  • 点击
  • 平均每天发送的信息
  • 全部发送
  • 平均每天收到的信息
  • 全部收到了
  • 增长趋势

结论和其他资源

与其他营销和沟通形式相比,更不用说其他商业功能,它很容易在动态中调整你的社交媒体策略。

因为你的业务每天都在变化和发展,所以你没有必要将自己禁锢在特定的社交策略中好几个月。

定期分析你的社交表现可以让你发现什么是有效的,什么是无效的,这最终意味着你可以做出更明智的商业决策。在一个小的商业环境中,能够快速调整总是一个加分项。

一旦您确定了目标并确定了哪些指标对您的业务来说是关键的,就该开始跟踪了。不要让数字或看似大量的数据吓到你——适当的准备,正确的工具和一些“最佳实践”,当涉及到处理Twitter时,你会得到最大的回报。

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