《拉斯维加斯之城》通过Sprout Social的Bambu提升品牌知名度18新利体育彩票app
在维加斯发生的一切都必须留在那里吗?
该市的沟通团队并不这么认为，他们要求员工在社交媒体上更多地发声，讨论从道路封闭到当地节日等各种话题。因此，这座城市的品牌知名度增加了十倍，同时向其高度参与的选民传递了有价值的信息。
员工宣传对这个城市的社会营销人员来说当然不是一个新概念，但它仍然需要一些内部销售，使一个正式的项目启动和运行。
“当我们开始这么做的时候，人们真的很紧张，”拉斯维加斯市公共信息官员珍妮弗·戴维斯(Jennifer Davies)说。为了减轻这些担忧，Davies和她的团队提出了一个理由，即开放的沟通对于建立信任是多么重要，同时要在信息之前表达出来。
戴维斯说:“无论如何，政府雇员都在与你的社区对话。”“无论是在推特上还是在杂货店里，都是一样的。至少我们在提供培训，并为员工提供准确的信息，以便与他们的粉丝分享。”
街道外:传播节日和道路封闭的信息。
维加斯员工宣传计划的主要重点在于分享当地新闻（从节日到封路），以及纠正媒体中的错误信息，而这一计划的目的是促进城市的生计，也就是旅游业。
为了实现这一目标，该市使用了Sprout Social的员工宣传平台Bambu。18新利体育彩票app
戴维斯说:“就我们试图推广的内容而言，旅游和当地信息各占一半。”
不赌博：明确员工宣传愿景。
为了衡量其员工倡导计划的成功程度，拉斯维加斯市确定了三个目标。
1.促进发展
在过去的几年里，维加斯市一直在努力重建其市中心。戴维斯说，为员工提供谈论开业、活动和道路封闭的工具对这项努力至关重要。
Bambu帮助我们的员工成为社交对话的一部分。詹妮弗•戴维斯
拉斯维加斯城
2.建立员工的文化
除了重新开发，这座城市还希望在员工中建立文化，为了达到这个目标，戴维斯和她的团队利用Bambu突出政府工作的自豪感，他们希望这能同时吸引新的人才。
戴维斯说:“我们花了很多时间讨论组织健康，希望向未来的员工推销我们的员工文化。”员工喜欢被信任承担这一任务的感觉。对我来说，这对你的内部文化和外部信息都有好处。”
3.提供准确的信息
在推出Bambu后不久，这座城市的一个较大的公园就面临着一个不寻常的问题。戴维斯说，由于与志愿者脱节，公园的一些树木明显被过度修剪。因此，她和她的团队前往班布解释发生了什么。
戴维斯说:“我们被媒体指责了，所以我们写了一篇博客，解释我们的立场，以及这些树是如何被挽救的。”“通过班布，我们夺回了故事的所有权。”
在另一个例子中，在里约热内卢摇滚音乐节期间，一些停车和街道封闭的小问题出现了，否则可能会变成一场全面的全市偏头痛。
戴维斯说：“员工们在分享这个故事中起到了至关重要的作用，不仅对参加活动的人来说如此，对堵车的居民来说也是如此。”戴维斯补充说，这是班布市表现最好的故事之一。“员工感觉信息更灵通。他们感到特别的是，我们相信他们会与公众分享这些信息，他们会与追随者分享一些幕后信息。”
头奖:增加了Bambu的好处。
除了其明确的员工宣传目标外，拉斯维加斯市还看到了其整体沟通努力的其他一些积极影响。
增加促销活动
维加斯最近通过一项名为“发现乐趣”的营销活动重新命名了它的公园和娱乐部门。Bambu帮助更多的观众了解了这一信息，在哪里野餐、最好的风景公园等等问题上给予了关注。
迷人的通过电子邮件
维加斯还依靠Bambu的许多可扩展功能，让员工了解工作和城镇周围发生的事情。“我喜欢这封邮件，”戴维斯说。“这封邮件真的把人们的注意力吸引到了Bambu，提醒他们需要分享内容。不然你怎么能记住它呢?”
成为媒体巨头
这座城市的社交媒体账户也在飞速增长，这在一定程度上要归功于Bambu的信号提升。戴维斯说:“我们的推特账户与当地媒体机构竞争，我们将把它带到下一个水平。”“员工使我们能够将传统网络扩展到网页之外。当有好事发生或有坏事发生时，我们可以叫他们。有Bambu介入并扩大我们的信息，这很好。”
帘幕拉开:登机建议。
为了开始学习Bambu, Davies提供了以下建议:
- 制定健全的社交媒体政策。
- 对你所有的员工进行全面的培训，把社会作为一个整体来考虑。
- 分享最好的做法，并强调你的成功。
与此同时，戴维斯让那些仍在质疑员工主张的人有了最后的想法:“员工是最可信的资源。当我们的员工转过身来分享一个媒体故事时，它会更可信，因为人们更容易与人产生共鸣，而不是与一个城市印章或市政厅标识。”