事实证明:B2B社交媒体将继续存在。

事实上,最近的统计数据值得注意的是,高达83%的B2B营销人员使用社交广告,其成功程度仅次于搜索引擎。

从培养客户到发挥你的行业影响力,社交空间可以提供很多B2B品牌。

但不可否认的是,B2B社交媒体营销很棘手。如果你正在处理的是看起来很“无聊”的技术产品,这一点尤其正确。新利18快乐彩

这就是为什么我们把这一步一步的指导,以帮助B2B品牌提出一个社会战略,与他们的业务的关键目标一致。

阐明B2B社交媒体营销的目标

各种形式和规模的企业都应该关注设定目标,但这样做对B2B公司尤其重要。

毕竟,竞争是激烈的,有这么多的营销渠道可以合作。但你不应该“只是因为”而使用社交媒体。

还认为B2B社交媒体策略是苹果和橙子零售或电子商务。大多数B2B公司不注重销售,而是将社交作为渠道顶部的营销渠道,专门用于内容推广和宣传。

根据最近的研究,分解了被引用最多的B2B内容营销的好处,营销人员应优先考虑以下几点:

  1. 创造品牌知名度(86%)
  2. 教育受众(79%)
  3. 建立信誉和信任(75%)

现在,让我们看看如何利用B2B社交媒体营销来实现每个目标。

建立品牌知名度

首先,你需要让世界知道你是谁。

同样,B2B领域也有很多声音。在混乱中很容易迷失方向。

企业需要明确说明自己是谁,与竞争对手的区别是什么,以及作为一家公司,他们看重什么。社交媒体是实现这一目标的完美场所,它提供了一个推广突显上述所有内容的小块内容的场所。

LinkedIn B2B营销视频的例子

教育观众

事实:事实B2B买方之旅不仅仅是访问一个网站或查看一个定价页面。绝大多数B2B买家做独立研究,希望确保他们支持的公司是可信的。

也许巩固你的可信度的最好方法就是教你的听众。从博客文章、电子书到第一手报告和演示视频,任何B2B社会营销策略都应该围绕着可操作的、教育性的内容。

建立信任

在B2B品牌竞争如此激烈的情况下,任何你能做的建立信任和证明你的企业价值的事情都是一个加分项。

奖状,积极的评论而荣誉(想想:奖项、客户里程碑)都是分享的理想选择,而且可以做到这一点。毫无疑问,没有比收集和推广社会证据更好的地方了,社交媒体.

采用以客户为中心的B2B社交策略

我们经常听说品牌需要更人性化。

B2B公司也不例外。这就是为什么你需要在整个社交活动中把你的客户放在最重要的位置。

无论你的产品有多专业或多小众,客户参与可以立即让你的品牌感觉更有魅力。新利18快乐彩

例如,考虑一下Twitter是如何成为客户服务的主力SaaS市场营销。作为一种比电子邮件更及时的替代方式,社交媒体是一个透明的地方,让你与客户就问题、赞美和反馈进行交流。

提供积极主动的客户服务不仅能让你赢得买家的青睐,还能向潜在客户展示你的关心。

除了客户关怀之外,还可以考虑将客户故事集成为内容策略的一部分。18luck新利网还记得我们之前说的推广客户感言和正面评价吗?分享它们会在你的客户基础中产生一种忠诚感。这样做也可以让你推销你的服务,而不是太咄咄逼人或推销。

一个在LinkedIn上的B2B营销的例子。图片是引用的客户的证词与他们的照片。

这里的要点是,客户互动应该是你的策略的核心,无论是提供服务还是制作内容。密切关注所有被提及的人品牌关键字确保你不会错过任何与客户接触的机会。

将B2B社交媒体策略与商业计划保持一致

这一点值得重申。

B2B社交媒体经常被引用的观点是,它几乎没有投资回报率。

不过,为什么呢?因为许多营销人员要么没有将他们的社交媒体与绩效、组织范围内的数据联系起来(比如:销售、流量)未能跨部门沟通这些结果。

然而,社交媒体是支持全公司倡议的最佳场所。从产品发布新利18快乐彩到PR等等,与市场营销之外的人建立联系并为你的活动提供一些必要的背景是非常重要的。

下面是如何使用Sprout 's的一个例子自定义报告不仅要衡量产品发布时的社交媒体参与度,还要向利益相关者讲述产品背后的故事。新利18快乐彩

使用Sprout Social的报告功能18新利体育彩票app的一个例子

这里的收获有两方面:在业务成果的背景下衡量你的社会努力,并定期交流这些发现。像Sprout这样的报告工具可以让这个过程变得更加简单。

克服“无聊的”B2B内容标签

好的,这是最大的一个。

当然,像“软件”、“安全”或“金融”这样的术语可能不会让人们从座位上跳起来。

也就是说,你的潜在客户对你的服务有着内在的兴趣,即使你不是在一个激动人心的行业。

让你的社交活动少一些睡眠价值可能是一个挑战,但这绝对不是不可能的。以下是一些对你的B2B社交媒体战略有帮助的策略:

完善你的品牌声音

这并不奇怪:不要像机器人一样说话。

健谈的人品牌的声音可以突出你社交账号背后的人物,同样也会让你看起来更平易近人。尽管人们普遍认为“专业”的声音并不一定沉闷或死板。

使您的内容适应社交友好的格式

围绕你的内容建立更多的口碑通常很简单,就像切换你的文章标题和格式一样。

例如,你是否有兴趣关注一个链接一个接一个没有评论的人?以下是一些让你的社交动态更有特色,同时也让你的内容更具娱乐价值的想法:

  • 将博客文章或列表转换为简短的信息图
  • 发布一个一分钟长的片段,而不是简单地链接一个播客或视频演示
  • 使用Twitter帖子和长文本帖子(比如LinkedIn)作为外部链接甚至博客帖子的替代品

记住:普通的社交用户的注意力跨度很小。上面的格式肯定比链接更有趣,同样也能鼓励用户参与。

紧跟潮流

很多B2B社交媒体都以趋势为中心。

新的促销策略。公司起起落落。热门话题和行业见解。

了解你的客户和竞争对手在社交媒体上谈论的话题非常重要。这样做会让你更容易发现趋势并参与相关的行业对话。

哦,与其整天在Twitter或LinkedIn上筛选新闻,不如这样社会倾听为你做腿部工作。

Sprout Social的倾听工具18新利体育彩票app是如何在监控观众对话时发现趋势的关键

接受员工的宣传

就像你应该让顾客来谈论你的品牌一样,你的员工也是如此。

还有谁比那些支持你的人更能凸显你人性的一面呢?员工可以帮助你用一点个性来放大和赞美你的品牌声音,同时也展示了你的公司文化。

Close公司在领英上分享了一个员工维权的例子。他们转发了一名员工在该公司工作的帖子。

哦,而且有充分的证据表明,员工账户比业务账户更具影响力。在你的同事中建立一种社区意识可以真正提升你的社交能力。

关注对b2b最友好的平台

正如前面提到的,B2B公司在推广时必须明智地使用他们的时间。

根据最近的研究内容营销学院,当谈到B2B社交媒体时,有几个选择的渠道是“最好的”:

条形图显示了过去12个月B2B内容营销者使用的有机社交媒体平台。LinkedIn以96%的支持率领先。

我们建议优先考虑一两个网络,这样你就不会把自己搞得太分散。作为入门和总结,

  • LinkedIn:终极B2B网络以思维领导力、员工敬业度和强大的广告平台.
  • Twitter:它是发现趋势、与客户和商业影响者互动的最佳场所。
  • 脸谱网:大多数Facebook B2B营销都以广告为中心,但它也是一个以员工为中心、非推广内容的好中心。
  • YouTube:完美的指南,采访,演示和商业广告。
  • Instagram:理想的视觉效果(想想:信息图表、简短的操作指南)和以文化为中心的内容

尽管在Pinterest等平台上,B2B业务无疑在不断增长,但上述五个网络对于B2B社交媒体营销来说是最重要的。

使用分析为您的B2B社交媒体战略提供信息

我们之前说过,现在还会再说一遍:报告和分析对于B2B社交至关重要。

哪些网络最有效?您的努力是否带来了实际的流量或销售额?是时候开始做广告了吗?

为了证明你的投资回报率和优化你的表现,分析可以提供答案。

Sprout Social跨18新利体育彩票app网络付费绩效报告截图

Sprout soci18新利体育彩票appal等工具提供了一整套报告、倾听和分析工具,支持B2B品牌,而不管他们的目标是什么。

你的B2B社交媒体战略有意义吗?

听着:B2B品牌真的不能再回避社交媒体了。

无论你主要是想要建立知名度还是推广你的内容,以上的最佳实践都可以帮助你以一种合理的方式指导你的策略。

如果你还没有,一定要看看我们的翻译指南B2B社交数据转化为实际收入。