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参与工具

通过扩大参与度来建立你的品牌

Sprout的参与工具可以帮助你快速有效地与客户建立联系,这样你就可以更好地满足他们的需求,建立更大的品牌忠诚度。

删除参与障碍

超负荷的收件箱和耗时的任务会影响你的团队在社交上建立关系的能力。从社区管理到客户支持,Sprout为您提供了提高效率、加快响应速度和个性化响应所需的工具。

在每个对话中发现业务关键的见解

01

在轻松

通过专门的培训和客户支持,学会利用Sprout易于使用的工具集。快速建立并立即体验直观工具的好处。

02

夺回控制权

使用自动化功能和可定制的工作流程节省时间并领先一步。监控社交活动,并从一个地方组织所有传入的信息。

03

提高团队的工作效率新利18快乐彩

使用沟通和协作工具培养有效的团队合作。使用为您的团队量身定制的流程分配任务、防止冗余、批准内容和确定消息的优先级。

04

培养忠诚的社区

通过社区管理和个性化客户服务建立关系。轻松访问重要的观众数据,个人资料信息和背景,而您参与从各种集成,以创建难忘的经验。

05

提升业务战略

通过一个一体化的平台,主动与受众建立联系,告知整个组织未来的策略。使用完全集成的工具集发布内容,分析ROI等等。

每个角色的福利

每个角色的福利

包括:核心功能

  • 聪明的收件箱

    将所有连接的网络和配置文件统一到一个流中,以监视传入的消息并提供快速响应。

  • 消息飙升警报

    及时了解信息量增加的情况,以便对危机、时间敏感事件或其他紧急情况发出警报。

  • 审查管理

    管理Facebook、谷歌My Business和TripAdvisor上的评论,以加强你的在线声誉。

  • 机器人制造者

    创建自动聊天机器人,以快速响应传入消息,解决支持问题和共享信息。

  • 任务分配

    将信息分配给特定的团队成员,并根据分配和完成的任务衡量用户的效率。

  • 信息标签

    标签和分类信息,以方便访问与特定工作流程、业务目标和营销策略相关的通信。

  • 社会化客户关系管理

    访问对话历史记录和相关的联系细节,以提供对传入消息的个性化响应。

  • 团队报告

    使用准备好的报告分析用户在不同时间段对社交信息的反应有多快。

  • 无缝集成

    使用CRM、帮助台和商业集成与相关信息进行交流。

  • 请求一个演示

发现接触的机会

使用实时品牌监控和社交倾听工具,以发现更深入的见解和推动更好的策略。

了解更多关于Sprout的听力工具

探索完整的Sprout平台

额外的资源

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