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参与工具

通过扩大用户粘性来建立你的品牌

Sprout的参与工具可以帮助您快速有效地与客户建立联系,从而更好地满足他们的需求,并建立更大的品牌忠诚度。

删除参与障碍

过多的收件箱和耗时的任务会影响你的团队在社交上建立关系的能力。从社区管理到客户支持,Sprout为您提供了提高效率、加快响应速度和个性化响应所需的工具。

在每一次谈话中发现对业务至关重要的见解

01

在轻松

通过专门的培训和客户支持,学习如何利用Sprout易于使用的工具集。快速设置并立即体验直观工具的好处。

02

夺回控制权

使用自动化特性和可定制的工作流,节省时间并领先一步。监控社交活动,并组织来自单个地点的所有消息。

03

提高团队的工作效率新利18快乐彩

利用沟通和协作工具培养有效的团队合作。使用为您的团队量身定制的流程分配任务、防止冗余、批准内容和优先排序消息。

04

培养忠诚的社区

通过社区管理和个性化客户服务建立关系。轻松访问重要的受众数据,profile信息和上下文,而您参与各种集成,以创建难忘的体验。

05

提升业务战略

通过一个一体化的平台,主动与受众建立联系,为组织的未来战略提供信息。使用完全集成的工具集发布内容、分析ROI等。

每个角色的好处

每个角色的好处

包括:核心功能

  • 聪明的收件箱

    将所有连接的网络和配置文件统一到一个流中,以监视传入的消息并提供快速响应。

  • 消息飙升警报

    保持消息量增加的通知,以便对危机、对时间敏感的事件或其他紧急情况发出警报。

  • 审查管理

    在Facebook,谷歌My Business和TripAdvisor上管理评论,以加强你的在线声誉。

  • 机器人制造者

    创建自动的聊天机器人,以快速响应传入的消息,解决支持问题和共享信息。

  • 任务分配

    将消息委托给特定的团队成员,并根据分配和完成的任务来衡量用户的效率。

  • 信息标签

    对信息进行标签和分类,以便方便地访问与特定工作流、业务目标和营销策略相关的通信。

  • 社会化客户关系管理

    访问对话历史和相关联系细节,为传入的消息提供个性化的响应。

  • 团队报告

    使用演示准备报告分析用户在不同时间范围内对社交信息的响应速度。

  • 无缝集成

    使用CRM,帮助台和商业集成在您的指尖与相关信息沟通。

  • 请求一个演示

发现接触的机会

使用实时的品牌监测和社会倾听工具来发现更深刻的见解并推动更好的策略。

了解更多关于Sprout的侦听工具

额外的资源

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