社会自动化为您的客户关怀和市场需求
无论是引导客户获得更好的结果,还是在社交上创造独特的营销体验,Sprout的社交媒体自动化工具可以让你专注于最重要的商业目标。通过各种智能工作流提升您的客户服务工作或发现新的业务机会。
机器人制造者
使用Sprout的Bot Builder在几分钟内创建、预览和部署Twitter和Facebook上的聊天机器人。
自动调度
使用带有发送时间优化的Sprout Queue和ViralPost™,在用户参与度最高的时候触及他们。
消息优先级
使用自动收件箱规则自动分类、管理和度量入站邮件。
用Sprout的Bot Builder构建社交聊天机器人
轻松创建自动化工作流
使用基于规则的逻辑为Twitter Direct Message和Facebook Messenger建立、管理和操作独特的会话组件。
无缝管理聊天机器人的对话
Sprout的自动聊天机器人构建器与智能收件箱无缝集成,允许您进行和轻松管理社交对话。
通过自动调度优化社交范围
轻松发布内容与芽队列
通过Sprout Queue在社交平台上保持一致,并在预设时间或用户参与度最高的时候自动发布消息。
最大化ViralPost™的用户粘性
ViralPost™分析您的受众、参与模式和其他因素,以优化发送时间,并在其将产生最大影响的时刻交付内容。
使用先进的Twitter自动化软件
通过建议回复提高效率
通过Sprout的机器学习算法,使用“建议回复”(suggest Replies)将收到的Twitter消息的响应时间减半。
用Twitter反馈评估绩效
测量您的NPS®和CSAT分数,以提高您的客户服务努力,每次客户互动后发送自动调查。